Votre moment. Votre format.
Deux formats, des repères simples : 10 cm avec étui inclus, ou 14 cm avec étui séparé. Comparez les informations, puis posez votre question.
Ouvrir le message réalisé ↗Le travail en bref
Un mois de travail pris en charge.
Pour une boutique déjà équipée : une campagne sur le site et par email, les réponses suivies et une présentation améliorée.
Nous préparons les choix, créons, mettons en place et suivons. Vous validez l’offre, les créations et les engagements.
Exemple du programme boutique · 1 500 €/mois
Exemple fictif. Supports consultables ; aucun résultat client revendiqué.
Voir le déroulé complet, les supports et les vérifications
← Revenir au suivi mensuelUne campagne.
Et tout ce qui la fait avancer.
Une boutique dispose déjà de clients joignables, d’un site et d’un outil email. Elle veut présenter deux formats et déléguer la préparation, la mise en place et les échanges. Voici un programme illustrant le mensuel boutique à 1 500 € : messages, visuels, préparation de diffusion, suivi et ajustement.
Les supports ci-dessous sont réalisés. La boutique, les échanges et les observations sont fictifs. Aucune diffusion réelle, aucun outil client connecté et aucun résultat commercial mesuré.
Télécharger le programme et ses éléments ↓Un objectif. Deux canaux. Un calendrier.
Objectif du scénario : aider la clientèle existante à comparer les deux formats, puis traiter ses questions. Nous retenons le site et l’email ; aucun nouveau canal ni acquisition d’audience n’est supposé.
Un mois concret pour une boutique
- Semaines 1–2 · Préparer
Nous reprenons vos informations et vos échanges, choisissons le temps fort et préparons les messages et visuels.
- Semaine 3 · Mettre en place
Nous installons l’opération sur deux canaux existants, diffusons après accord et traitons les réponses confiées.
- Semaine 4 · Ajuster et poursuivre
Nous réalisons le rappel utile, améliorons un point du parcours et remettons le bilan avec les priorités suivantes.
Le suivi des échanges continue chaque semaine. Vous validez l’offre, les créations et les engagements ; nous préparons et coordonnons la suite. Programme adapté avant accord.
Validation regroupée avant diffusion : caractéristiques, prix et stocks réels, destinataires autorisés, créations et mandat de réponse. Les arbitrages restent au responsable boutique.
Un message décliné sur les deux canaux.
Le bon repère avant de choisir.
Format 01
10 cm
Étui inclus
Format 02
14 cm
Étui séparé
La différence tient à la longueur et à l’étui. Pour la disponibilité ou une précision produit, posez votre question à la boutique.
Voir la réponse préparée ↗Direction visuelle commune, comparaison identique et prochaine étape claire. Les prix, stocks et allégations ne sont pas inventés.
Un lancement préparé jusqu’au feu vert.
Site existant
Encart réalisé ci-dessus. En mission : intégration à l’emplacement convenu, contrôle sur téléphone, lien vers la demande et vérification de réception.
Outil email existant
Message réalisé et rappel rédigé. En mission : intégration, destinataires et exclusions, désabonnement, réception test, validation puis envoi autorisé.
État de cet exercice : supports prêts ; intégration dans les outils d’une boutique et diffusion non effectuées. La préparation ne vaut pas envoi.
Une réponse, un responsable, une suite.
Question fictive
« L’étui est-il compris avec les deux formats ? »
Réponse préparée, non envoyée
« Le Format 01 de 10 cm comprend son étui. Pour le Format 02 de 14 cm, l’étui est vendu séparément. Nous vérifions la disponibilité avant de vous la confirmer. »
Registre fictif des suites
- Étui : réponse prête. Agence responsable ; envoi après validation prévue au mandat.
- Stock du Format 02 : en attente de confirmation boutique. Agence chargée de relancer le responsable et de reprendre la réponse.
- Demande de remise : décision transmise au responsable boutique. Aucun prix négocié sans son accord.
En mission, les réponses ordinaires validées sont envoyées dans le périmètre confié. Prix, remises, commandes et engagements restent décidés par le client. Un point écrit hebdomadaire regroupe les décisions attendues.
Les questions améliorent la présentation.
Hypothèse de l’exercice : la question sur l’étui revient. Voici l’amélioration réalisée dans l’encart ci-dessus, sans modifier les faits.
Avant
« Format 01 : 10 cm. Format 02 : 14 cm. Étui inclus avec le premier, séparé avec le second. »
Après
Format 01 · 10 cm
Étui inclus
Format 02 · 14 cm
Étui vendu séparément
Rappel préparé, à confirmer selon les retours
« Un dernier repère pour comparer : l’étui est inclus avec le Format 01, séparé avec le Format 02. Retrouvez les deux formats côte à côte et demandez-nous la disponibilité avant de choisir. »
Bilan de cet exercice
Réalisé : message, encart, réponse, registre illustratif, rappel et amélioration de présentation. Non effectué : installation client, diffusion et traitement de véritables échanges. Inconnu : demande réelle et effet sur les ventes.
Le mois suivant prolonge le travail
Dans cet exemple, confirmer le stock restant en attente, reprendre les échanges ouverts et choisir le prochain temps fort à partir des questions disponibles. La continuité repose sur ces besoins ; le client peut aussi arrêter selon les conditions convenues et conserver ses fichiers.
Pour votre activité, un programme recommandé.
Cet exemple illustre une boutique déjà équipée, à 1 500 €/mois. La vente directe reste à 1 500 €/mois ; les programmes revendeurs et distributeurs sont à 1 750 €/mois avec leur propre périmètre. Le programme, les moyens, les limites et vos validations sont fixés avant accord.
Expliquez votre situation ↗Revoir le mensuel et ses conditions ↗
Premier échange écrit, gratuit et sans engagement.